top of page
logo-mind-your-letters

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Dicas para uma boa compra

Leia com atenção a descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar. Se tiver dúvidas com relação às características do produto, nossa equipe de atendimento está a sua disposição.

Ser verdadeiramente livre é ter coragem para ser quem você é. Sua beleza é a sua liberdade e autenticidade! 

Motivos para troca ou devolução

  • Defeito técnico ou de fabricação: o prazo é de até 7 (sete) dias corridos;

  • Produto em desacordo com o pedido feito: Tomamos o máximo de cuidado, mas caso ocorra algum erro nos produtos que você recebeu, por favor entre em contato através da central de atendimento para resolução.

Opções para troca

  • Mesmo produto, quando disponível em estoque;

  • Troca por produto de mesmo valor conforme seu interesse;

  • Troca por produto de valor maior com pagamento da diferença ou de valor inferior com a restituição de valores.

 

Cancelamento da compra ou restituição de valores

 

A restituição será feita através de conta bancária indicada pelo cliente.

bottom of page